Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 06 листопада 2025

Вступ

Ця Політика конфіденційності описує, як SERAVYN (надалі — "ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту та послуг.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, включаючи Загальний регламент захисту даних (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цього документа, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

— Ім'я та прізвище
— Адреса електронної пошти
— Інформація про обрану програму або послугу
— Повідомлення або коментарі, які ви надсилаєте через контактну форму

Інформація, що збирається автоматично:

— IP-адреса та інформація про пристрій
— Тип браузера та операційна система
— Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
— Час та тривалість візиту
— Джерело переходу на наш сайт

Ми не збираємо чутливі персональні дані, такі як інформація про стан здоров'я, релігійні переконання або політичні погляди, без вашої явної згоди.

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг: для обробки ваших запитів через контактну форму, надання інформації про програми та відповіді на запитання.

Комунікація: для зв'язку з вами щодо обраних програм, відповідей на запити та надання підтримки.

Покращення сервісу: для аналізу використання сайту, розуміння потреб користувачів та покращення функціональності веб-сайту.

Безпека: для захисту нашого веб-сайту від зловмисних дій, шахрайства та зловживань.

Юридичні зобов'язання: для дотримання законодавчих вимог та захисту наших законних прав.

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей без вашої явної згоди.

Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства.

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів безпеки для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає:

— Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)

— Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженим співробітникам

— Регулярний аудит систем безпеки

— Використання безпечних серверів та систем зберігання даних

Однак, слід зазначити, що жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту ваших даних, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ: ви можете запитати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо.

Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або неповні персональні дані.

Право на видалення: ви можете запитати видалення ваших персональних даних за певних обставин.

Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку ваших даних за певних умов.

Право на портативність: ви можете отримати ваші дані у структурованому, загальновживаному форматі.

Право на заперечення: ви можете заперечувати проти обробки ваших персональних даних.

Право на відкликання згоди: якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

Файли cookie

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду користування сайтом. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Ми використовуємо наступні типи cookies:

Необхідні cookies: потрібні для базового функціонування сайту

Аналітичні cookies: допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом

Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання

Детальніше про використання файлів cookie ви можете дізнатися в нашій Політиці використання cookies.

Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин.

Будь-які зміни набувають чинності після публікації оновленої версії на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, використання ваших персональних даних або реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

Ми відповідаємо на всі запити протягом розумного часу та докладаємо всіх зусиль для вирішення будь-яких проблем, пов'язаних із конфіденційністю.

Відмова від відповідальності

Інформація на сайті подана виключно з освітньо-інформаційною метою. Перед початком будь-яких програм фізичної активності або схуднення проконсультуйтеся з лікарем. Результати залежать від індивідуальних особливостей організму.